床，床单舒适干净。

地毯不太干净 入住的时间比较晚，进酒店门口的时候，4-5个门童在聊天，无人理睬，不太像国际星级酒店的标准啊

房间对马路，很吵。室内有很强烈的装修的味道，对呼吸有很大影响！居然还要在Booking显示的价格之外- 加收额外15%的所谓服务费！闻所未闻！

交通很便捷，1号线上海火车站5号口出来就到。酒店还帮忙打车，服务挺好。

高级双床房很小，订的时候写31平，入住后问前台才知道31平包括卫生间和洗手台，实际住的面积估计只有十- 来个平方。床太小，胖一点的人翻个身都要滚下去。

6或7楼的spa会所一定有文章，但是我并没有去

高区空调坏了！7月的上海！潮热！29度的房间温度，身体的燥热和内心的燥热令我实在无法忍受，虽然酒店为- 我调换了一个楼下的房间，当我大汗淋漓但满怀希望的进住，发现是个标间！其实我千里迢迢来到上海，是为了会- 见我的太太，我们特意订了间大床房。但是事已至此，我们只希望能够在适合的温度下睡一觉，但是经过了一个小- 时后，空调依然不管用，我与我太太同行，又不方便去6楼的洗浴中心，只好流汗流泪的面对面坐在不同的床上直- 到天明。。。请问我是不是该给差差评？！

位置还可

用自己的名字定了两个房间，结果被前台通知一个房间只能登记一个身份证，所以用朋友的身份证登记，结果退房- 后几天被酒店判定为no show, 很BUG

施设，服务，环境都很棒

没有

地理位置很好 地铁二号线的五号出口就在酒店正门旁边 酒店房间十分干净整洁

方便比较小

地理位置很好，卫生舒适，服务也不错。

地理位置很不错，地铁“上海火车站”5号口出来右手边即是～我们这次住在19楼，出咯电梯味道也很舒适

作为五星酒店，设施设备等硬件还是不难看出的，但是，不知道是不是过年的缘故，员工的热情欠缺，办理入住的- 时候，和前台的交流就只有四句话，电话咨询说会反馈几个小时也没得到答复，再去礼宾台询问，两个员工直接告- 诉我不知道这个地方。退房时主动表示想加入乐雅会，粗粗给张纸填写。

价格很划算 大堂和走廊很干净，气氛不错 Wifi速度快，房间干净 晚餐划算，买一送一

自助晚餐口味很淡，很多熟食物有些冷了 洗浴套装请升级

服务，前台，卫浴

桑拿要付费，空调不能制冷。

设施应该算都比较新的，地点非常方便出行

正门不显眼

1. 性价比高 2 地点好， 在地铁出口附近 3. 服务态度很好

1. WIFI信号很差 2. 没窗，特价房没窗

酒店上下员工态度服务都非常好。住客要求都能达到。非常的5星酒店

销售经理的服务不是很专业，公司洽谈包月问题后续工作处理不好，欠缺沟通。答应以邮件形式作出价格表本人都- 没有收到。

乾淨，安靜，方便

房間小了一點，沒含早餐停車要錢